💡 Cet article explique comment réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion si vous l'avez oublié.
Réinitialiser votre mot de passe
"Page de connexion" -> "Mot de passe oublié ?"
Adresse e-mail : renseigner l’adresse e-mail associée à votre compte Hop-place
Cliquer sur Générer un mot de passe
Consulter votre boîte e-mail et ouvrir le lien de réinitialisation reçu
Définir un nouveau mot de passe
Cliquer sur Enregistrer le mot de passe
Une fois le nouveau mot de passe enregistré, retourner sur la page de connexion et utiliser vos nouveaux identifiants
💡 Si aucun e-mail de réinitialisation n’est reçu, vérifier le dossier Spam / Courrier indésirable et s’assurer d’utiliser l’adresse e-mail associée au compte
Pour aller plus loin
Vous pouvez consulter l’article « Se connecter / Se déconnecter »
Vous pouvez consulter l’article « Modifier mon profil »