💡 Le rôle Superviseur permet de configurer l’instance mais ne donne pas automatiquement accès aux fonctions métier du Gestionnaire GMAO, attribuer plusieurs rôles au même utilisateur si nécessaire.
💡 Hop-place distingue plusieurs rôles qui déterminent les écrans accessibles et les actions possibles. Cet article présente chaque rôle et explique comment en attribuer un à un utilisateur. Un utilisateur peut cumuler plusieurs rôles.
Comprendre les rôles
Superviseur : configurer les paramètres de l’instance et gérer les comptes utilisateurs
Gestionnaire GMAO : gérer les demandes, planifier et suivre les interventions et organiser la maintenance
Responsable de site : suivre l’activité des patrimoines dont il a la responsabilité
Responsable d’équipe : organiser les interventions affectées à son équipe et les attribuer aux techniciens concernés
Attribuer un rôle
💡 L’attribution et la modification des rôles sont réservées aux utilisateurs disposant du rôle Superviseur
"Paramètres" -> "Comptes" -> "Utilisateur concerné"
Ouvrir un utilisateur existant ou créer un nouveau compte
Sélectionner le ou les rôles à attribuer
Enregistrer les modifications
Pour un utilisateur disposant du rôle Responsable de site, sélectionner également le ou les patrimoines dont il aura la responsabilité
💡 Le rôle Responsable d’équipe n’est disponible que si le module de gestion des équipes est activé. Voir « Gestion des équipes ».
Pour aller plus loin
Vous pouvez consulter l’article « Gestion des droits et autorisations »
Vous pouvez consulter l’article « Guide des Demandeurs »
Vous pouvez consulter l’article « Guide des techniciens »
Vous pouvez consulter l’article « Guide du Responsable de site »