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Créer et utiliser une check-list dans une intervention

Préparer les éléments à contrôler ou à réaliser pendant une intervention et permettre aux techniciens de suivre leur avancement sur le terrain

Écrit par Antoine Martelletti

Accéder aux check-lists d’une intervention

"Nouveau" -> "Nouvelle intervention"

ou

"Interventions" -> Intervention concernée

Sélectionner un "Type d’intervention" pour lequel "Prise en charge des check-lists" est activée

L’onglet "Check-lists" devient alors disponible dans l’intervention

💡 Si l’onglet "Check-lists" n’apparaît pas, vérifier que la gestion des check-lists est activée et que le type d’intervention sélectionné prend en charge cette fonctionnalité

Ajouter les éléments de la check-list

Ouvrir l’onglet "Check-lists"

Pour chaque élément à contrôler ou à réaliser, renseigner :

  • Référence : obligatoire

  • Description : obligatoire

  • Statut : permet de suivre la réalisation de l’élément

Cliquer sur "Ajouter une check-list" pour ajouter une nouvelle ligne si nécessaire

Les statuts permettent de distinguer les éléments :

  • À faire : l’élément reste à réaliser

  • Fait : l’élément a été réalisé et validé

Sauvegarder l’intervention pour conserver la check-list

Utilisation par les techniciens

Les techniciens affectés à l’intervention peuvent retrouver la check-list sur le formulaire d'intervention depuis l’application mobile

Ils peuvent consulter les différents éléments à réaliser et valider les éléments effectués directement sur le terrain

Les éléments validés passent au statut "Fait", tandis que les éléments restant à réaliser restent au statut "À faire"

La check-list permet ainsi de suivre directement dans l’intervention les différents contrôles ou actions attendus

Pour aller plus loin

Vous pouvez consulter l’article « Activer ou désactiver la gestion des check-lists »

Vous pouvez consulter l’article « Activer les check-lists sur un type d’intervention »

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