💡 Cet article explique comment accéder à la liste des réserves, afficher les réserves selon leur état, lire les informations de la liste, rechercher une réserve précise et l'ouvrir.
Prérequis : la rubrique Réserves n'est disponible que si la gestion des réserves est activée sur votre instance.
Les réserves ne peuvent être créées que dans les interventions dont le type autorise la gestion des réserves.
Accéder à la liste des réserves
Colonne de navigation -> Réserves
La rubrique Réserves regroupe dans une même liste toutes les réserves créées depuis les interventions de votre instance.
Elle donne une vue globale sans avoir à ouvrir les interventions une par une.
💡 La liste affiche uniquement les réserves comprises dans votre périmètre (services, droits de votre rôle)
Afficher les réserves selon leur état
Cliquer sur l'onglet correspondant à l'état recherché :
À traiter : réserves à traitées
En cours : réserves en cour de traitement
Levée : réserves traitées
Tous : ensemble des réserves, quel que soit leur état
💡 À l'ouverture de la rubrique, l'onglet [Tous] est sélectionné par défaut.
Consulter les informations principales
La liste permet notamment de retrouver :
N° : numéro attribué automatiquement
Référence : numéro de référence
État : état actuel de la réserve
Service : service auquel la réserve est rattachée
Priorité : niveau de priorité de la réserve
Nom : intitulé de la réserve
Intervention liée : intervention dans laquelle la réserve a été créée
Patrimoine : patrimoine concerné par la réserve
Équipement : équipement concerné par la réserve
Description : texte saisi lors de la création de la réserve
Auteur : utilisateur ayant créé la réserve
Cette vue permet par exemple d'identifier rapidement les réserves prioritaires, celles restant à traiter ou celles liées à un patrimoine précis.
Retrouver une réserve précise
Saisir le numéro de votre réserve dans la barre de recherche
Ou cliquer sur Ajouter un filtre
Sélectionner le critère souhaité :
État, Priorité, Service, Patrimoine ou Intervention liée.
Renseigner la valeur du filtre pour restreindre la liste.
Ouvrir une réserve depuis la liste
Cliquer sur la ligne de la réserve souhaitée
Consulter les informations enregistrées lors de sa création et poursuivre son suivi.
Pour retrouver l'intervention d'origine, se référer à la colonne Intervention liée
💡 Le suivi détaillé de l'avancement, notamment le Niveau de complétion, se consulte directement dans la section Gestion des réserves de l'intervention
concernée.
Pour aller plus loin
Vous pouvez consulter l'article « Activer ou désactiver la gestion des réserves »
Vous pouvez consulter l'article « Activer la gestion des réserves sur un type d'intervention »
Vous pouvez consulter l'article « Ajouter une réserve à une intervention »
Vous pouvez consulter l'article « Suivre l'avancement des réserves d'une intervention »
Vous pouvez consulter l'article « Rechercher »
Vous pouvez consulter l'article « Les filtres personnalisés »